Renforcer les capacités de télémédecine dans les opérations de paix
Autre(s) partenaire(s) : h?pital militaire Shree Birendra (Katmandou, Népal)
Description
Objectifs
Le projet visait à améliorer l’état de préparation des opérations de paix des Nations Unies et les soins médicaux prodigués au personnel des missions en déployant des moyens de télémédecine de base dans quatre opérations sur le terrain (FISNUA, MANUL, BANUS et FNUOD), en facilitant le partage d’informations cliniques et en favorisant la collaboration multidisciplinaire entre les spécialistes responsables d’apporter des soins médicaux au personnel des missions.
Composantes
Le projet a notamment servi à aider les missions des Nations Unies à mettre en place du matériel informatique et des logiciels de télémédecine, à élaborer des directives générales, des lignes directrices et des cadres juridiques en matière de téléconsultation, à acheter et à installer du matériel de télémédecine, à dispenser des formations sur le fonctionnement et la maintenance des outils de télémédecine, et à établir un réseau de télémédecine sécurisé entre un h?pital d’un ?tat Membre et un h?pital d’une mission des Nations Unies.
Principaux résultats obtenus
Des moyens de télémédecine intra-mission, dont des solutions informatiques, ont été déployés dans huit sites dépendant du BANUS, de la FNUOD, de la MANUL et de la FISNUA.
En outre, un système de soutien médical avancé à distance à partir d’un h?pital d’un ?tat Membre (l’h?pital militaire Shree Birendra, à Katmandou) a été mis à l’essai au profit de la MANUL et de la FNUOD.
Un centre de ressources numériques unique, le Telemedicine Hub, a par ailleurs été mis en place.
Divers documents pertinents, tels que des consignes générales, des lignes directrices, du matériel de formation et d’autres ressources éducatives, ont été mis à la disposition de tous les utilisateurs de services de télémédecine à des fins de continuité.
De plus, un cours d’apprentissage en ligne sur la télémédecine dans les missions des Nations Unies sur le terrain a été con?u et développé, lequel est désormais disponible à l’?cole des cadres du système des Nations Unies. Au total, 72 participants se sont inscrits au cours, qui est adapté pour répondre aux besoins médicaux et opérationnels en lien avec le projet, en fonction de l’évolution des cas d’utilisation et des solutions de télémédecine.
Enfin, cinq ateliers de formation en ligne et de renforcement des capacités ont été organisés. Une enquête sur l’expérience des bénéficiaires de services de télémédecine a été mise au point et diffusée auprès des utilisateurs et utilisatrices des quatre missions pilotes. En tout, 84 % des participants ont fait savoir qu’ils auraient probablement recours à la télémédecine à l’avenir du fait de leur participation au projet pilote.
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Le projet a permis d’améliorer l’accès à des soins de santé de qualité pour le personnel de l’ONU en réduisant les transferts vers des centres de soins tiers, les évacuations et les transports médicaux inutiles ; en renfor?ant l’accès des prestataires de soins basés dans les missions à des avis d’experts médicaux d’établissements de niveau supérieur ; en fournissant un soutien médical spécialisé et des conseils au personnel de l’ONU se trouvant dans des lieux dépourvus de professionnels dans les domaines psychiatrique, psychologique et social.
Le Dr Adarsh Tiwathia, Directeur adjoint de la Division de la gestion des soins et de la sécurité et de la santé au travail, lors de l’évaluation – à des fins de télémédecine – de l’h?pital militaire Shree Birendra de Katmandou (Népal, juin 2023).
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